El datáfono es el terminal con el que cobras con tarjeta y móvil. Tu TPV y tu datáfono pueden ir por separado o integrados, de forma que el importe pasa solo del ticket al datáfono y no hay que teclearlo dos veces. Aquí tienes cómo elegir, qué comisiones vas a pagar y cómo encaja con tu TPV.
Tipos de datáfono para tu negocio
| Tipo | Cómo funciona | Para quién |
|---|---|---|
| Datáfono del banco | Te lo alquila tu entidad; conexión por wifi, cable o SIM. El dinero entra en tu cuenta de ese banco. | Negocios con volumen que pueden negociar la comisión. |
| Datáfono independiente (sin banco) | Lo compras a una empresa de pagos y la liquidación llega a cualquier cuenta. Tarifa plana o por operación. | Autónomos, ferias, reparto, poca facturación con tarjeta. |
| Datáfono integrado con el TPV | El programa del TPV envía el importe al datáfono y recibe la confirmación del cobro. | Bares, tiendas y supermercados con muchas ventas al día. |
| Cobro en el móvil (SoftPOS) | Una app convierte el móvil Android en datáfono sin contacto. | Servicios a domicilio y ventas ocasionales. |
Comisiones del datáfono: qué pagas de verdad
En la Unión Europea la tasa de intercambio que se queda el banco del cliente está limitada al 0,2 % en débito y 0,3 % en crédito para tarjetas de particulares (Reglamento UE 2015/751). Pero a ti te cobran la tasa de descuento, que suma esa tasa, lo que cobra la marca de la tarjeta y el margen de tu banco. Por eso dos negocios iguales pueden pagar comisiones muy distintas.
- Comisión por operación: un porcentaje de cada cobro, a veces con mínimo por ticket.
- Cuota fija mensual por alquiler o mantenimiento del terminal.
- Tarifa plana: pagas lo mismo cada mes hasta cierto volumen.
- Ojo a las tarjetas de empresa y extranjeras: no tienen el límite y suelen salir más caras.
Cómo conectar el datáfono al TPV
- Sin integración: cobras en el TPV, tecleas el importe en el datáfono y marcas «tarjeta» como forma de pago. Funciona con cualquier datáfono.
- Integrado: el TPV y el datáfono se comunican por red o USB. Evita errores de importe y el arqueo cuadra solo. Depende de que tu programa sea compatible con ese datáfono.
Cuando elijas TPV, pregunta qué datáfonos admite. Marca siempre la tarjeta como forma de pago en el TPV: así el cierre de caja separa lo cobrado en efectivo de lo cobrado con datáfono y el arqueo cuadra.
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